Attentive vs Klaviyo

Attentive и Klaviyo решают связанную но разную задачу. Attentive — dedicated SMS-специалист масштабирующийся в enterprise multi-platform (Shopify, Salesforce CC, Magento, BigCommerce); Klaviyo — multi-channel B2C CRM с SMS bundled рядом с email, WhatsApp, RCS, push и voice, billed по active-profile count. Решение не реально "кто лучше в SMS" — обе поставляют компетентный SMS — а "хочешь SMS как dedicated канал со своей платформой или как один из многих в unified customer profile". Klaviyo content-flags применены: автотриггер Klaviyo One на $10K/мес добавляет 20% к total spend (pricing-gotcha); 20% commission и 90-дневное cookie упомянутые сторонними affiliate-каталогами не на официальной Partner Program странице — относись как "not publicly disclosed", не как факт.

• Старт от

  Attentive

  —

  Klaviyo

  20 $/мес

• Оценка

  Attentive

  8.7из 10

  Klaviyo

  8.4из 10

• Интеграций

  Attentive

  6

  Klaviyo

  8

• Channel scope (проверено 2026-05-30)

  Attentive

  Только SMS / MMS / RCS — нет email, нет WhatsApp в core продукте

  Klaviyo

  Email + SMS + WhatsApp + RCS + push + voice (multi-channel CRM)

• Прозрачность цен

  Attentive

  Не публикуется; qualifying call required

  Klaviyo

  Email tier от $20/мес (Free $0 тир: 250 profiles + 150 SMS credits)

• Affiliate-программа

  Attentive

  Публичной affiliate-программы нет

  Klaviyo

  Есть — tiered BASIC→ELITE, quarterly payouts (specific rates not publicly disclosed)

• Pricing inflection point

  Attentive

  Enterprise тир custom-quoted; multi-store масштабируется отдельно

  Klaviyo

  $10K/мес total spend триггерит обязательный Klaviyo One (+20%); модель 12-месячная проекция

Attentive начинает с /мес против 20 $/мес у Klaviyo. Модели разные: Attentive — custom, Klaviyo — tiered.

Attentive: цены не публикуются на сайте; qualifying call required. Сторонние источники предполагают entry на ~$1k-$2k/мес для mid-market с custom enterprise тирами. Klaviyo: Free $0 (250 active profiles, 500 emails/мес, 150 SMS credits); Email от $20/мес для 251-500 profiles; масштабируется по active-profile count до ~$2,300/мес на 250K profiles. Выше ~$10K/мес total spend, Klaviyo One enterprise становится обязательным и добавляет 20% к total spend (по Klaviyo Help Center). Биллинг изменился 18 февраля 2025 с emails-sent на ACTIVE PROFILES.

Оценка поддержки (агрегация независимых отзывов на платформах вроде G2, Capterra, Shopify App Store): Attentive — 9.3/10, Klaviyo — 8.4/10. Это редакционная сводка по доступности каналов, скорости ответа и качеству решения — подробности по каждому смотри в обзорах ниже.

• Победитель: Klaviyo

  Shopify-оператор ещё не запустивший email на масштабе

  Bundling SMS в multi-channel CRM за $20/мес Email дешевле чем запуск Attentive ($1k-$2k/мес entry по сторонним оценкам) плюс отдельную email платформу. Klaviyo Free тир включает 150 SMS credits — достаточно для теста жизнеспособности SMS-flow перед коммитом. Для брендов строящих email + SMS вместе Klaviyo — default.

• Победитель: Attentive

  $50K+/мес MRR с email уже зрелым на другом платформе, масштабирующий SMS

  Когда email уже работает хорошо на другой платформе (возможно legacy Mailchimp или HubSpot deployment), добавление Klaviyo SMS означает re-engineering email-стека или запуск disconnected SMS. Dedicated SMS-специалист позиция Attentive — включая enterprise account management — фитит этот brownfield сценарий лучше чем Klaviyo миграция.

• Победитель: Attentive

  Проектируешь рост за $10K/мес total marketing spend

  Klaviyo One обязателен выше $10K/мес total spend добавляет 20% — на $10K/мес это $2,000/мес extra, накапливающихся ежегодно. Для брендов проектирующих ясный рост за этот порог в течение 12 месяцев bundled-CRM cost advantage Klaviyo на entry инвертируется. Запусти 12-месячную проекцию и сравни с Attentive custom-quoted enterprise pricing перед коммитом.